Banco afirma que a situação deve ser regularizada “em breve”, mas não informa horário para solucionar problema
Clientes do Bradesco relatam “sumiço” de dinheiro da conta na manhã desta segunda-feira (27/11). No X, antigo Twitter, o problema se tornou um dos mais comentados do dia, com centenas de relatos de pessoas que afirmam que as contas foram zeradas ou negativadas pelo banco.
Segundo a assessoria do banco, afirmou que “o processamento noturno do banco não atualizou corretamente o saldo da conta corrente de um grupo reduzido de clientes” e que a situação deve ser regularizada em breve. Alguns clientes afirmam ter conseguido retorno dos gerentes, que teriam dito que se trata de um problema no sistema da instituição.
No site Downdetector, que monitora instabilidade em sistemas online, havia 157 reclamações registrada por volta das 10h, quase todas relacionadas a saldo na conta. Confira relatos sobre os problemas nas contas do Bradesco:
Veja alguns relatos de usuários nas redes sociais.
Obrigado @Bradesco vocês negativaram minha conta, deixaram minha mãe sem aposentadoria sendo que ela precisa de medicamentos e até agora não se pronunciaram. Várias reclamações e até agora NADA. O Procon vai ser acionadk pic.twitter.com/xbIUwBanam
— Dan (@dandestro) November 27, 2023
Dormi com dinheiro na conta, acordei com o conta assim, e sem histórico de saída no extrato. @Bradesco pic.twitter.com/kCLF7S1mrY
— Gabriel Mencarelli (@GabrielMenca) November 27, 2023
Abro a conta do Bradesco e tomo um susto (-403.00), liguei pra saber o que era, houve um problema no sistema. Mas colocar 403 à mais, eles n colocam kkkk 🤡
— bevace (@eu_bevace) November 27, 2023
